Cartão Fidelidade

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Regulamento Programa Cartão Fidelidade Podoplus

1. OBJETO
1.1. O presente instrumento tem por objetivo regulamentar a participação dos clientes da Podoplus – A Loja do Podólogo, no Programa Fidelidade Podoplus – A Loja do Podólogo.

2. DEFINIÇÕES
2.1. Para a exata compreensão dos termos deste Regulamento convencionam-se as seguintes definições:
2.1.1. PARTICIPANTE – é a pessoa física ou jurídica, titular do cartão que aderiu ao Programa mediante o preenchimento da ficha cadastral.
2.1.2. CARTÃO – é o método de identificação do ASSOCIADO, que consiste no fornecimento do número do Cadastro de Pessoa Física  (CPF) ou Jurídica (CNPJ) junto a Secretaria da Receita Federal, cuja utilização, no âmbito deste Regulamento, possibilita usufruir as vantagens proporcionadas pelo Programa.
2.1.3. EXTRATO DE PONTUAÇÃO – é o relatório com os lançamentos da pontuação obtida pelo PARTICIPANTE.

3. CONDIÇÕES GERAIS 

3.1. O Programa Fidelidade Podoplus é criado e administrado pela Podoplus Comércio Podologiae e Estética LTda EPP, e visa oferecer vantagens e recompensas aos PARTICIPANTES, baseadas em suas compras nas lojas Podoplus.
3.2. Podem associar-se ao Programa Fidelidade Podoplus, quaisquer pessoas físicas ou jurídicas que adquiram produtos nas lojas Podoplus, mediante o preenchimento da ficha cadastral através do site www.podoplus.com ou em uma de nossas lojas físicas.
3.3. Após o preenchimento da ficha, o PARTICIPANTE será cadastrado junto ao Programa Fidelidade Podoplus, e com a simples identificação do titular e apresentação de seu CPF ou CNPJ, passará a acumular pontos baseados no valor de suas compras nas lojas Podoplus.

3.4. A apresentação do cartão é obrigatório, pois visa proteger o titular do cartão, para que nenhum cliente final venha a adquirir produtos na Podoplus, de forma indevida ou injusta perante ao Estabelecimento de Podologia, Podólogo ou profissional cliente da Podoplus.

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4. PONTUAÇÃO
4.1. Os valores das compras efetuadas pelo ASSOCIADO serão convertidos em pontos, na proporção de 1 (um) ponto para cada R$ 5,00 (cinco reais) em compras.
4.2. Ao atingir o número de pontos desejado, o PARTICIPANTE terá o direito de escolher entre um dos PRÊMIOS relacionados naquela respectiva faixa de pontos.
4.3. A pontuação é pessoal e intransferível, assim, cartões pessoais diferentes não poderão somar pontos para a troca por PRÊMIOS.
4.4. Os pontos do Programa de Fidelidade não podem ser comercializados, nem podem ser trocados por dinheiro, descontos ou utilizados para compras.
4.5. A Podoplus – A Loja do Podólogo reserva o direito de invalidar os pontos acumulados indevidamente.
4.6. O PARTICIPANTE poderá consultar seu EXTRATO DE PONTUAÇÃO, para a conferência do saldo de pontos nas lojas Podoplus – A Loja do Podólogo, bem como através do email: sac@podoplus.com.

5. PRÊMIOS 

5.1. Os pontos acumulados poderão ser trocados por produtos que, para fins deste Regulamento, são denominados PRÊMIOS.
5.2. Os PARTICIPANTES serão informados sobre os PRÊMIOS por meio de catálogos virtuais disponíveis para consultas nas lojas Podoplus, ou através do site www.podoplus.com.
5.3. A Podoplus – A Loja do Podólogo,  assume o compromisso de manter o padrão de pontuação dos PRÊMIOS durante todo o período constante do prazo de validade do catálogo.
5.4. Após a expiração do prazo de validade do catálogo, os PRÊMIOS poderão ser excluídos, adicionando-se outros, podendo adotar outro padrão de pontuação.

6. RESGATE
6.1.Os produtos constantes do catálogo têm estoque limitado. Ao término do estoque de determinado produto, ele poderá, a critério exclusivo da Podoplus – A Loja do Podólogo, ser substituído por similar ou excluído do catálogo. Fica a cargo do PARTICIPANTE observar a oportunidade de troca.
6.2. O resgate de pontos será solicitado em qualquer loja Podoplus, física ou virtual.
6.3. É obrigatória a apresentação de documento de identificação para troca de PRÊMIO.
6.4. Os pontos resgatados serão debitados na conta corrente fidelidade do PARTICIPANTE.
6.5. O saldo de pontos do PARTICIPANTE em situação de inadimplência, cancelamento ou cobrança será bloqueado até a regularização da situação ou cancelado, caso se verifique a utilização do cartão em desacordo com as normas do presente regulamento ou de forma fraudulenta.
6.6. Os pontos acumulados terão validade de 6 (seis) meses, ou seja, semestralmente o PARTICIPANTE deverá resgatar seus pontos em qualquer loja Podoplus. Após esse período, os pontos serão cancelados sem qualquer comunicação.

7. DISPOSIÇÕES FINAIS
7.1. Os pontos acumulados são pessoais e intransferíveis, não possuem valor monetário nem são negociáveis, constituindo propriedade da Podoplus Comércio Podologia e Estética LTda EPP. A troca, comercialização ou concessão dos pontos constituem fraude, acarretando o imediato cancelamento da inscrição do PAETICIPANTE e a perda dos pontos até então acumulados.
7.2. O PARTICIPANTE pode solicitar o cancelamento de sua inscrição no Programa Fidelidade Podoplus – A Loja do Podólogo, o cartão será imediatamente bloqueado, e os pontos acumulados serão perdidos.
7.3. A Podoplus Comércio Podologia e Estética LTda EPP reserva-se o direito de alterar, suspender ou extinguir o Programa Fidelidade Podoplus – A Loja do Podólogo a qualquer tempo, independentemente de aviso prévio aos PARTICIPANTES, que serão comunicados posteriormente.
7.4. As informações e comunicações referentes ao Programa Fidelidade Podoplus – A Loja do Podólogo estarão expostas e divulgadas no site www.podoplus.com .
7.5. Os casos omissos serão resolvidos pela Administração da Podoplus Comércio Podologia e Estética LTda EPP mediante requerimento escrito do interessado.
7.6. O presente regulamento está registrado no 5 Cartório de Registros de Títulos e Documentos da Comarca de Santo André/SP, sob o nº 122443, às folhas 15, no livro B-486 em 23 de junho de 2016.